Para que o procedimento seja validado, o produto deverá:
*Estar em sua embalagem original;
* Não apresentar indícios de uso ou lavagem;
* Estar acompanhado de todos os acessórios e etiquetas originais.
Caso precise acionar nossa política de trocas, entre em contato com nosso suporte através dos nossos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
A(s) troca(s) ocorrerão nas seguintes situações:
* Problemas de qualidade - seguir orientação da página 'Política de Qualidade';
* Peça(s) enviada(s) errada(s) - registrar com fotos e informar ao time tecnico no momento da solicitação de troca;
*Substiruição de cor e/ou tamanho: registrar com fotos e informar ao time tecnico no momento da solicitação de troca;
Após análise, de até '7 dias corridos', o time técnico da RXS Store estrará em contato orientando a sequencia para devolução/envio da(s) peça(s);
ATENÇÃO: O custo frete pelo motivo de 'Substituição de cor e/ou tamanho' é de responsabilidade do cliente.
Fique atento à tabela de 'Guia de medidas', que está em nosso site.
Se houver uma solicitação de troca ou devolução por problema de qualidade siga as instruções da página 'Política de Qualidade' .
Nosso objetivo é garantir que sua experiência de uso seja tão PREMIUM quanto a qualidade que entregamos em nossa(s) peça(s).
